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El Consejo Ciudadano de la CDMX ofreció tips de prevención para que las vacaciones de Semana Santa transcurran con felicidad, seguridad y lejos de los fraudes conocimos como montaviajes, los cuales registran un aumento a nivel nacional de 217% al pasar de 77 casos en 2021 a 244 el año pasado; y en lo que va del año se han registrado 53.
Salvador Guerrero, presidente del Consejo Ciudadano, recordó que en esta modalidad de fraude los delincuentes ofrecen paquetes vacacionales con un costo de 20 a 25% menor al normal para enganchar a las víctimas, y apuntó que los principales destinos turísticos relacionados con las estafas son Cancún, Xcaret y Acapulco.
“La oferta resulta tentadora y para asegurarla, los turistas transfieren anticipos o el costo de los paquetes que posteriormente no cumplen con lo ofrecido, ya sea en la reserva de transporte, hoteles o recorridos en el destino turístico”, añadió.
De acuerdo con los reportes, la mitad de las víctimas tiene entre 36 y 55 años. En el 90% de los casos el fraude se consumó; en el 20% fue superior a los 30 mil pesos; 25% entre 10 mil y 30 mil; y 28% menor a 10 mil.
“México tiene un sector turístico vigoroso que ofrece una enorme cantidad de buenas opciones para que esta temporada de vacaciones deje un magnífico recuerdo en la memoria familiar. Aunque este tipo de fraudes son absolutamente minoritarios respecto al universo, es importante mantenernos alerta y desplegar prevención”, precisó Guerrero Chiprés.
Recomendaciones para una Semana Santa segura
Entre las recomendaciones del Consejo Ciudadano se encuentran:
- Dudar de ofertas en paquetes todo incluido con un costo menor al del mercado
- Evitar promociones que lleguen de correos electrónicos sospechosos, de desconocidos o publicidad en redes, o acuerdos con particulares
- Comprobar que la agencia esté registrada en la Secretaría de Turismo y cotejas sus referencias en la Profeco
- Investigar en internet o redes sociales la reputación de la empresa
- Asegurarse que tenga oficinas físicas a las que puedas acudir en caso de reclamos
- Confirmar con aerolíneas y hoteles las reservaciones y convenios con la agencia
El organismo ofrece apoyo jurídico y emocional 24/7, gratuito, confidencial a todo el país, a través de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 555533-5533.
