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Durante 2022 llegaron a la Oficina de Objetos Extraviados del Metro mil 560 pertenencias encontradas u olvidadas en diferentes estaciones de la red.
Entre las pertenencias olvidadas se encuentran mochilas, maletas de viaje, credenciales de elector, de adultos mayores y de centros de trabajo, así como teléfonos celulares, cascos de motociclista, bicicletas, juguete, documentación personal y un portafolio con artículos de optometría.
De ese universo, 110 artículos fueron devueltos a sus dueños, quienes acudieron a dicha oficina y acreditaron la posesión de los mismos, especialmente de aparatos de telefonía, credenciales y bicis.
El resto de objetos no reclamados se encuentran bajo resguardo de la Oficina de Objetos Extraviados, ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4.
¿Cómo reclamar un objeto extraviado en el Metro?
Es importante mencionar que la Oficina de Objetos Extraviados participa anualmente en las jornadas de Reciclatrón, organizada por la Secretaría del Medio Ambiente de la CDMX para desechar de manera sustentable, objetos electrónicos y eléctricos no reclamados.
En el 2022 depositó 293 artículos, como celulares, equipos de cómputo, planchas, toners, y secadores de cabello, que no fueron reclamados en el 2021.
La Gerencia de Atención al Usuario tiene disponible para los interesados en recuperar sus pertenencias, las líneas: 555627-4643, 558926-0732 y 558926-0727, en un horario de 09:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, o bien contactar el apoyo mediante el correo electrónico: objetos.extraviados@metro.cdmx.gob.mx.
A la oficina de Objetos Extraviados han llegado artículos de diversa índole y entre los más singulares están diablitos de carga, aspiradoras, electrodomésticos, carriolas y un exhibidor de gelatinas.
Cada mes, en el portal institucional del Metro: http://www.metro.cdmx.gob.mx, en el apartado de Objetos Extraviados, la gerencia de Atención al Usuario publica el listado respectivo, donde el usuario puede consultar lo que está bajo resguardo de la Oficina.
